Kimlik belgesi, Temizlet hesabının gerçek kişiye ait olduğunu doğrulamak için kullanılır. Hesabınızdaki ad-soyad, doğum tarihi ve kimlik bilgileri resmi belgeyle uyumlu olmalıdır.
Ön ve arka yüzü yükleme
Uygulamadaki Belgeler bölümünden istenen yüzü seçin ve kimliği düz bir zeminde, iyi ışıkta çekin. Ön ve arka yüz ayrı alanlar olarak isteniyorsa iki dosyayı da yükleyin; yalnızca arka yüz yüklendiğinde belge tamamlanmış sayılmaz.
- Belgenin tüm köşeleri kadrajda olsun.
- Yazılar net ve okunabilir olsun.
- Yansıma, kırpma, filtre ve ekran görüntüsü kullanmayın.
- Belgedeki bilgiler Temizlet profilinizle eşleşsin.
İnceleme ve durum
Yükleme tamamlandığında belge Temizlet ekibi tarafından incelenir. Belge uygunsa onaylanır; eksik, hatalı veya uyumsuzsa ret gerekçesi hesabınızda gösterilir.
Reddedilirse yeniden yükleme
Ret açıklamasını okuyup belirtilen sorunu düzeltin ve ilgili yüzü yeniden yükleyin. Ön yüz veya arka yüz eksikse eksik yüzü tamamlayın. Yeniden yüklenen belge tekrar incelemeye alınır.